Проекты

Краткое описание

Проект "Церковная помощь беженцам" направлен на организацию и координацию деятельности по оказанию разносторонней помощи и поддержки жителям Донбасса и Украины, в период проведения специальной военной операции вынуждено покинувших свои дома и прибывших на территорию России. В проекте работа по оказанию помощи беженцам будет вестись через штабы/центры епархий Русской Православной Церкви, а Синодальный отдел по благотворительности, как общецерковный координационный центр помощи, станет единым центром, координирующим данную деятельность в РПЦ. Благополучателями проекта станут не менее 200 тысяч семей беженцев с Донбасса и Украины, прибывших и временно разместившихся практически во всех субъектах Российской Федерации.

В рамках проекта планируется активизировать и расширить на общецерковном уровне работу по оказанию помощи беженцам через операторов единой "горячей линии", кураторов федеральных округов, епархиальных штабов/центров и добровольцев на местах. В проекте запланировано несколько направлений работы. 1. Круглосуточный прием звонков от беженцев или их родственников через операторов единой "горячей линии". 2. Взаимодействие кураторов федеральных округов с епархиальными штабами/центрами в вопросах решения проблем обращающихся за помощью беженцев, и проведение обучающих онлайн мероприятий. 3. Сбор средств и гуманитарных грузов по регионам и распределение по епархиям, где количество вынужденных переселенцев достаточно велико (Ростов, Воронеж, Белгород, Краснодар, Джанкой и др.), а также выезд сотрудников Отдела в эти епархии для проведения обучающих мероприятий и выстраивания системной работы с беженцами на местах. 4. Оказание гуманитарной и консультационной помощи беженцам на местах через церковные штабы/центры. 5. Оказание разносторонней помощи беженцам, находящимся в Москве и Московской области на базе московского штаба помощи. Для оказания действенной и эффективной помощи пострадавшим людям, работа будет вестись в тесном взаимодействии с государственными учреждениями социальной защиты, здравоохранения и миграционной службы. Кроме того, будет вестись активная работа по привлечению большого количества волонтеров и благотворителей как в Москве, так и в регионах, для оказания необходимой помощи беженцам на местах.

Грантовые средства будут потрачены на оплату труда команды проекта, обеспечивающих организацию и координацию епархиальной работы на территории России, занимающихся привлечением средств, оказывающих консультационную и гуманитарную помощь нуждающимся беженцам с Донбасса и Украины.

По итогу, на общецерковном уровне будет выстроена масштабная система по обучению, организации и координации деятельности по оказанию помощи беженцам с Донбасса и Украины, находящимся на территории России. Реализация мероприятий проекта поможет эффективно и своевременно разрешать социальные и гуманитарные проблемы пострадавших, используя те возможности и тот потенциал, которые есть в распоряжении государства, общества и церкви.

Цель

1. Организация оказания разносторонней помощи беженцам с Донбасса и Украины, находящимся на территории России, через работу церковных штабов/центров помощи и координацию деятельности епархий Русской Православной Церкви в этом вопросе

Задачи

1. Организация круглосуточной работы операторов единого телефона "горячей линии" (прием звонков от беженцев или их родственников, первичное консультирование переадресация в епархии по месту нахождения звонящих)
2. Работа кураторов федеральных округов по решению адресных просьб обратившихся беженцев на местах проведение обучающих онлайн и выездных мероприятий с сотрудниками и волонтерами церковных штабов/центров помощи беженцам выстраивание системной работы
3. Координация деятельности по сбору и распределению гуманитарных грузов по епархиям, на территории которых количество вынужденных переселенцев достаточно велико оказание гуманитарных, психологических, юридических и других видов помощи беженцам на местах через церковные штабы/центры
4. Оказание разносторонней помощи беженцам, находящимся в Москве и Московской области на базе Московского штаба помощи
5. Обеспечение информационного сопровождения проекта оценка результатов и эффективности проведенных мероприятий

Обоснование социальной значимости

Положение на территории Донбасса и Украине остается напряженным. По данным МЧС, на 7 августа 2022г. российскую границу пересекли уже 3.182.877 человек, в том числе 503.168 детей. В 667 пунктах временного размещения на территории 59 регионов РФ находятся более 33 тыс. человек. Остальные разместились у родственников и в частном порядке. Государство оказывает им психологическую, юридическую и медицинскую помощь. Также по решению правительства РФ беженцам предоставляется единовременная материальная помощь в размере 10 тыс. рублей на человека. В общей сложности выплачено уже более 6,8 млрд рублей.
Но, к сожалению, государственные структуры, ввиду объективных причин, связанных с затянутостью бюрократических и аппаратных процедур, не всегда успевают оказывать необходимую помощь, а её объем зачастую оказывается недостаточный. Кроме того, беженцам не всегда удается быстро оформить все документы и получить необходимые услуги по причине отсутствия знаний и информированности о доступных возможностях. Тяжелой задачей для беженцев или их российских родственников является уход за больными. Пациенты с онкологией, диабетом, психическими заболеваниями и др. не имеют возможности получить бесплатно медицинскую помощь из-за отсутствия официального статуса. А оплатить медицинские услуги зачастую бывает нечем, хотя они нуждаются в срочном лечении и большом количестве медикаментов. Ещё одна важная проблема для беженцев - опасения перед наступающей "русской зимой" и отсутствием финансовой возможности подготовиться к ней соответствующим образом.

С первых дней эвакуации, Русская Православная Церковь, наравне с государством и обществом, начала активно участвовать в помощи переселенцам. В марте был объявлен общецерковный сбор, благодаря чему удалось собрать около 197 млн рублей. На более чем 177 млн Церковь уже закупала продукты питания, средства санитарии, предметы ухода за детьми, лекарства, и много всего необходимого для обеспечения базовых потребностей человека. В течении первых месяцев вся эта помощь передавалась в епархии, где было больше всего количество пострадавших. Однако, беженцы разъехались по всей стране и обращаются в епархии на местах, которые не могут помочь им в полном объеме в связи с отсутствием необходимых ресурсов и знаний. Тогда Синодальный отдел по благотворительности взял на себя роль координатора в этой работе. Отдел создал и запустил специальный сайт в помощь беженцам: https://cerkpom.ru/. Разработал для добровольцев, желающих поехать помогать беженцам в Белгороде или Ростове-на-Дону, анкету: https://forms.gle/Ut3QxWauuvBeycAQ6. Регулярно привлекает и продолжает привлекать средства и гуманитарную помощь для беженцев через сайт Синодального отдела: https://www.diaconia.ru/cerkov-organizuet-pomoshh-bezhencam-s-donbassa и портал Милосердие.ру: https://www.miloserdie.ru/campaign/pomoch-bezhenczam-i-mirnym-zhitelyam/, а также инициирует общецерковные и епархиальные сборы.

С первых дней эвакуации по бесплатному телефону "горячей линии" 8-800-70-70-222 Синодального отдела, беженцы или их родственники из любого региона РФ могут получить необходимую информацию и оставить просьбу о помощи. Из 7,5 тысяч звонков, поступающих на телефон в месяц, 2/3 - это звонки с просьбами о помощи от беженцев или их родственников: продуктовая и вещевая помощь, просьбы оплатить перевод документов, покупку лекарств или оплату операции, получение консультации по юридическим вопросам, и много других жизненно важных вопросов и просьб от людей, потерявших в одночасье всё и вынужденных покинуть свои города и села.

Также, с 10 марта, Отдел организовал ежедневную работу московского штаба для оказания помощи беженцам, приезжающих в Москву и Подмосковье. Количество обращений выросло с 7-9 в первые дни работы, до 210-230 в апреле. На 7 августа общее количество обращений составило 17.935. Специалисты штаба оказывают беженцам гуманитарную и консультативную помощь, принимают звонки, при необходимости формируют гуманитарные наборы и через авто-волонтеров отправляют нуждающимся, находящимся в Подмосковье и не имеющим возможности приехать в штаб лично. Вместе с шестью сотрудниками, в штабе помогают еще около 500 добровольцев.

В рамках данного грантового проекта в связи с увеличившимся потоком звонков на телефон "горячей линии" возникла необходимость увеличения штата операторов вдвое. В связи с нескончаемым потоком беженцев в Москву и Подмосковье, было принято решение продолжать работу штаба в полном объеме. В связи в поступлением финансовых просьб от беженцев в регионах, было принято решение курировать и оказывать адресную помощь конкретным просителям через церковные штабы/центры на местах. В связи с большим наплывом беженцев в некоторые епархии было принято решение помочь им выстроить системную работу с беженцами на местах. По успешному опыту работы московского штаба помощи беженцам, Отдел подготовит методические рекомендации для других епархий в организации и выстраивании своей работы в вопросах оказания эффективной помощи нуждающимся.

География проекта

Синодальный отдел, как общецерковный координационный центр помощи беженцам, находится и осуществляет свою деятельность в городе Москве. В рамках проекта помощь будет оказываться на всей территории России, где сейчас находятся беженцы с Донбасса и Украины

Целевые группы

1. Семьи беженцев с территорий Донбасса и Украины, прибывшие в Россию и нуждающиеся в помощи и поддержке
2. Епархиальные штабы/центры помощи беженцам с Донбасса и Украины